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達州市市場監管局2020年元旦、春節消費提示——消費維權索票索證是關鍵

元旦、春節將至,達州市市場監管局提示廣大消費者:節日消費要理性,增強防范意識、謹防消費陷阱。經營者要誠信經營,遵守法律法規,履行經營者的義務,共同營造放心舒心的節日消費環境。

網絡消費要理性。網絡購物,要注意選擇正規網站,證照齊全和信用等級高的商家,仔細核對商品或服務的頁面價格的信息,截屏留存購買各環節網絡頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證等維權依據。

實體消費要謹慎。節日期間農貿市場、商場、超市、商店等各類購物場所促銷活動五花八門,花樣繁多,消費者一定要按需購買,認真閱讀合同,不要盲目輕信廣告宣傳,選擇在證照齊全的商家購物和消費,一定要索取和保存購物票據維權。

流動兜售買不得。節日期間商販在路邊、在農村流動銷售衣服、化妝品、藥品、食品、電器等商品,流動商販打作廠家直銷、降價處理等晃子銷售不明來路的商品,消費者上當受騙后權益得不到保障。

特別提醒消費者,在任何場所消費或交納任何費用時,要核對消費清單,索要正規票據,保存好相關票據憑證。出現消費糾紛后,要利用電子等設備及時取證和固定證據,并撥打12315投訴舉報電話或登錄12315平臺維護自身合法權益。

責任編輯:唐軍

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